Palvelualojen turvakoulutus
M-Training kouluttaa palvelualojen henkilökunnalle kommunikaation avulla tilanteen ratkaisemiseen keskittyvää turvakoulutusta. Koulutuksella voidaan parantaa työntekijöiden selviytymistä haasteellisista asiakastilanteista. Kommunikaatiokoulutuksen myötä työntekijät ovat parempia asiakaspalvelijoita.
Koulutuksessa keskitytään kommunikaation lisäksi mm. väkivallan ennaltaehkäisyyn, huumeisiin, alkoholiin, paloturvallisuuteen, evakuointiin ja yötyöhön liittyviin turvallisuustekijöihin.
Koulutussisältö sovitaan asiakkaan toiveiden mukaisesti lukuisista koulutusaihealueista.
Kohderyhmä: myyntihenkilöstö, vastaanottovirkailijat, ravintolatyöntekijät, hotellisiivoojat, henkilökuljetus-henkilöstö ym.
Koulutukset:
YHTEYSTIEDOT M-Training 2011
